ログインできない場合、以下の原因が考えられます。
●「入力内容に誤りがあります。」と表示される
→使用できない文字が入力されている、パスワードの文字数が不足しているなど
※半角英数字、8文字以上15文字以内で入力してください。
※英字と数字をどちらも使用している必要があります。例）royal12345
●「ログイン認証に失敗しました。」と表示される
→ログインID・パスワードの文字や数字自体が間違っている
●「ご入力頂いた会員番号はロックされています。しばらく時間をおいてから再度操作を行ってください。」と表示される
→ログインID・パスワードを複数回間違える（「ログイン認証に失敗しました。」が複数回表示される）と、一定時間ログインができない状態となります。しばらく時間をおいてからお試しください。