以下の方法をお試しください。
① 通信環境が良いところで行う
②ご利用端末を再起動する
③ ご利用端末の機種、OSバージョンを確認・更新する
※アプリの動作環境を満たしていない場合はダウンロードできません。
MyROYALで対応している動作環境は以下の通りです。
▼インストール可能OSバージョン
・iOS / iPadOS ※Apple Silicon搭載Macは除く
16.1.1以上（変更前：15.3.1以上）
・Android ※タブレットは除く
10.0以上（変更前：9.0以上）
▼推奨OSバージョン
・iOS / iPadOS ※Apple Silicon搭載Macは除く
16.1.1以上（変更前：15.3.1以上）
・Android ※タブレットは除く
12.0以上（変更前：11.0以上）