機種変更をした場合でも、お客様の会員情報(ポイント、ランク、クーポン等)は引き継がれます。
新しい端末でMyROYALアプリをインストールした後、
お客様のログインID(メールアドレス)・パスワードでログインしていただければ、
機種変更前にご利用いただいていたアカウントにログインできます。
【ログインID(メールアドレスについて)の管理について】
●機種変更前のメールアドレスと異なる場合
機種変更前のメールアドレスでログイン後、
アプリ内「メニュー」にあります「会員情報の確認・変更」より、メールアドレスの変更をしてください。
●機種変更後もメールアドレスが変わらない場合
機種変更前のメールアドレスでログインし、そのままご利用ください。