アプリ内「会員証」または「マイページ」より再度ログインをお願いいたします。
※ アプリ「会員証」「クーポン」は、セキュリティの観点から約6か月間で自動的にログアウトする仕組みとなっております。
※ 上記のログアウト(約6か月間経過後の自動ログアウト)以外で、自動的にログアウトされる事象が確認されております。
本事象の要因としては、端末の仕様によるもの、お客様の設定(ブラウザの拡張機能やアドブロックアプリ、セキュリティアプリ、パスワード管理アプリ)によるものが推察されます。
MyROYALお問い合わせ窓口では、上記の事象には対応ができませんので、ご自身で端末の仕様や設定をご確認ください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。