ロイヤルポイント（以下、「ポイント」）は、「MyROYALポイント対象取引」を利用した日の翌日以降に、お会計時にご提示いただいた会員証バーコードに紐づくアカウントへ自動的に付与されます。
ポイント付与条件の詳細については、以下のFAQ記事にてご確認いただけます。
「ロイヤルポイント」について知りたいです。
※ システムトラブルなどによりポイント付与が数日間、遅延する場合があります。
※ 該当のお会計がMyROYALのポイント付与条件を満たしていなかった場合、ポイントは付与されません。
※ ポイント付与の有無、および付与されたポイント数の確認方法については、以下のFAQ記事にてご確認いただけます。
付与されたロイヤルポイントを確認する方法を知りたいです。
なお、ポイント付与条件を満たしているにも関わらず3日以上ポイントが付与されない場合は、以下のFAQ記事でご案内しております「MyROYALお客様お問い合わせ窓口」までご相談ください。
MyROYALに関する問い合わせ先を知りたいです。
お問い合わせフォームでのお問い合わせの際は、以下についてご確認をお願いいたします。
● フォーム内「【必須】お問い合わせの種類を選択してください。」では、「お会計翌日以降にポイントが付与されていない」を選択してください。
● 該当するお会計のレシートをお持ちの場合は、フォーム最下部の「添付ファイル」（任意項目）にて、レシートを撮影した画像をアップロードしてください。
※ レシートの画像が不鮮明、写真に写っていない箇所があるなどの要因により事実確認ができない場合は、お客様へレシート画像の再提出を依頼する場合がございます。
その他、キャンペーンなどでプレゼントするポイントにつきましては、各キャンペーン専用ページにてご確認いただけます。