まず、ポイントプレゼントの申込一覧にてプレゼントしたポイントの受取状況をご確認頂いたうえで、
以下の方法をお試しください。
※ご自身のアカウントでギフトコードを入力いただいても、プレゼントしたポイントを受け取ることはできません。
①「受取未完了」の場合
:相手の方にポイントを受け取らないようお伝えいただいたうえで、正しい送り先へコードを送信する。
②「受取完了」の場合
:ポイントを受け取られた方に同じポイント数をポイントプレゼント機能で返していただき、正しい送り先へ再度ポイントプレゼントを行う。
※誤ってプレゼントしてしまったポイントが既に使われてしまっていた場合、当社および当グループからポイントを補充することはいたしません。予めご了承ください。