アカウント連携が完了できない場合、以下の項目についてご確認ください。
■ アカウント連携先会員サービスのアカウント情報が不明な場合
リッチモンドクラブにご登録されているメールアドレス・パスワードが不明な場合は、
以下のアカウント連携先会員サービスの公式Webサイト内「FAQ」をご確認ください。
リッチモンドホテルズグループ 【公式】 | 全国の観光旅行・出張に
https://richmondhotel.jp/?open=faq
■ エラーメッセージが表示される場合
エラーメッセージの内容に従って、ご対応をお願いいたします。
例）メールアドレス・パスワードが正しく入力されていない
→＠の前の文字列や、メールアドレスの末尾、アルファベットの大文字・小文字など、入力内容をご確認ください。
例）利用規約同意のチェックボックスにチェックを入れていない
→チェックボックスをタップし、チェックを入れてください。
■ チェックボックス・ボタンなどが反応しない場合
ページが正常に読み込まれていない可能性があります。
ページの再読み込み、ブラウザのキャッシュクリア、端末の再起動などをお試しください。
■ 通信エラーが発生する場合
インターネット接続が不安定な可能性があります。
接続状況をご確認いただき、再接続をお試しいただくか、通信環境の良い場所にて再度お試しください。