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FAQ(よくある質問) | MyROYAL(マイロイヤル) ヘルプセンターのホームページ
  1. FAQ(よくある質問) | MyROYAL(マイロイヤル)
  2. ポイントサービス/会員ランクプログラム
  3. ポイントサービスについて

ポイントサービスについて

  • お会計完了後(お支払い完了後)に、ロイヤルポイントを貯める・使うことはできますか?
  • MyROYALのポイントサービス(ロイヤルポイントを貯める・使う)は、ロイヤルグループの全ての店舗およびサービスで利用できますか?
  • 付与されたロイヤルポイントを確認する方法を知りたいです。
  • ロイヤルポイントの有効期間を知りたいです。
  • 「MyROYALポイント対象サービス」とは何ですか?
  • 「ロイヤルポイント」について知りたいです。
  • ロイヤルポイントを貯める・使う方法を知りたいです。
  • 「株主優待券」「ロイヤル商品券」での支払い金額は、ポイント付与の対象ですか?
  • ロイヤルポイントが付与されていません。
  • ロイヤルポイントの有効期限を確認する方法を知りたいです。
  • てんやの「お持ち帰り(テイクアウト)モバイルオーダー」で注文をした場合、MyROYALを利用することはできますか?
  • 「楽天ポイント」と「ロイヤルポイント」を同時に使うことはできますか?
  • ロイヤルポイントは、店頭で販売している商品(売店商品)の購入でも貯める・使うことができますか?
  • ロイヤルポイントと、各種クーポンや各種金券(「株主優待券」「ロイヤル商品券」など)は併用できますか?
  • ロイヤルポイントは、お持ち帰り(テイクアウト)商品の購入でも貯める・使うことができますか?
  • 使っていないのに、ロイヤルポイントが「0pt」になってしまいました。
  • 「通常ポイント」「期間限定ポイント」について知りたいです。
  • ロイヤルポイントや各種クーポン、「株主優待券」などの金券を利用した場合に付与されるポイント数について知りたいです。
  • ロイヤルポイントはいつ付与されますか?
  • ロイヤルポイントの保有ポイント数(利用可能ポイント)を確認する方法を知りたいです。
  • 「期間限定ポイント」を優先的に使うことはできますか?
  • 複数のアカウントの会員証バーコードを提示して、ポイントを合算して使うことはできますか?
  • 複数人でまとめて会計した場合、付与されるポイントを複数のアカウントに振り分けてもらうことはできますか?
  • 「会員証」と「マイページ」で、表示される利用可能ポイント数/会員ランクが違います。どちらの情報が正しいですか?
  • プリペイドカード(交通系ICカード、Edy)の残高が不足した際に、ロイヤルポイントで不足分を支払うことはできますか?
  • ロイヤルポイントは換金できますか?
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