はい、機種変更をした場合でも、アカウントの会員情報(ポイントサービス、クーポンサービスのご利用情報を含む)は保持されます。
新しい端末でMyROYALアプリをダウンロードしていただき、MyROYALにご登録いただいているログインID(メールアドレス)・パスワードでログインしていただければ、機種変更前にご利用いただいていたアカウントにログインできます。
【 メールアドレス(ログインID)の管理について 】
① 機種変更前のメールアドレスが変わる・使えなくなる場合
機種変更前のメールアドレスでログイン後、アプリ内「メニュー」またはマイページ内「アカウント管理」にあります「会員情報の確認・変更」より、「メールアドレス(ログインID)」の変更をしてください。
※ ご登録いただいたメールアドレスを忘れてしまった場合、ご自身のアカウントにログインすることができなくなります。また、キャリア変更などによりメールアドレスをご利用いただけなくなった場合、パスワード再設定などのサービスがご利用いただけなくなります。お早めにご変更をお願いいたします。
② 機種変更後もメールアドレスが変わらない場合
必要な対応はありません。MyROYALにご登録いただいているログインID(メールアドレス)でログインし、そのままご利用ください。