アプリ画面下部の「会員証」または「クーポン」より再度ログインをお願いいたします。
※ アプリ画面下部の「会員証」および「クーポン」は、セキュリティの観点から約6か月間で自動的にログアウトする仕組みとなっております。
なお、上記のログアウト（約6か月間経過後の自動ログアウト）以外で、MyROYALの仕様とは異なる原因で自動的にログアウトされる事象が確認されております。
本事象の原因としては、端末の仕様によるもの、お客様の設定（ブラウザの拡張機能やアドブロックアプリ、セキュリティアプリ、パスワード管理アプリ、Cookieなどの設定）によるものが推察されます。
「MyROYALお客様お問い合わせ窓口」では、上記の事象には対応ができませんので、ご自身で端末の仕様や設定をご確認ください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。