ログインしても会員証バーコードが表示されない場合、以下の原因が考えられます。
★会員証バーコードは、MyROYALアプリでのみご利用いただけます。
■ アプリ画面下部の「会員証」で、「ログイン中です。」の画面から切り替わらない場合
以下の方法をお試しください。
● アプリ画面下部の「会員証」を再度タップして、ページを更新する
● 画面を上部から下部に引っ張ってページを更新する(画像参照)
● お使いの端末の方法に従いアプリを終了し、再度、MyROYALアプリのアイコンをタップしてアプリを立ち上げ、「会員証」をタップする
■ アプリ画面下部の「会員証」で、「ログイン」画面が表示されている場合
アプリへのログインが未完了です。
MyROYALに登録されているログインID(メールアドレス)・パスワードを入力し、ご自身のアカウントへログインしてください。
■ 以下の画面が表示されている場合
こちらはマイページです。マイページには、バーコードが表示されません。
以下の方法をお試しください。
● アプリ画面下部の「会員証」を再度タップして、ページを更新する
● 一度アプリ画面下部の「ホーム」などを別の画面を開いていただいてから、再度「会員証」をタップして開く